“我们叫人民医院，就是为人民服务的。”近年来，我院坚持人民医院为人民的服务宗旨，通过不断创新管理，改善就医环境，优化就医流程，提高服务水平，让患者就医感受得到了显著改善，社会满意度得到了有效提高。
2022年11月，为解决老年人“就医难”的问题，我院进一步优化便民服务措施，门诊部率先推出“全橙助老”服务行动。该行动切实解决了老年人在就医过程中遇到的难题，不仅维护了老年患者的健康权益，更为老年患者打造了一个“更温馨、更暖心、更贴心”的院内服务。
“全橙助老”志愿者提供一对一服务，为行动不便的老人发放橙色贴牌，方便工作人员识别需帮助的老年患者，并主动提供帮助。“全橙助老”志愿者分队在门诊巡视，倾听老年患者需求，以便帮助老年患者解决在门诊遇到的各种问题，让老年人放心就诊，安心就医。
"我们希望老人在医院能享受更周全、更贴心、更直接的便利化服务。"下一步，我院将朝着这个目标继续努力，让老人们在医疗服务中感受到“橙”心诚意的温暖，打通老年人便捷就医"最后一公里"。
”预约专线
0577-59971572
“全橙助老”服务内容
橙色马甲专人提供老年服务；服务中心放置老年人老花镜、轮椅、纸、笔；免费为老年人测血压，提供健康咨询；为行动不便、单独就医的老年人提供全程陪诊服务，如：挂号、缴费、打印检验报告等。
来源：门诊部
编辑：方晓东
审核：徐雪芬
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